Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION – NORDSIA

Dernière mise à jour : 18 novembre 2025

Chez NORDSIA, chaque pièce est préparée et expédiée avec soin. Cette politique a pour objectif de vous informer des délais, frais et modalités liés à la livraison de votre commande.

ZONES DE LIVRAISON 

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine. 

Délais de traitement

• Les commandes sont généralement traitées rapidement après validation.

• En cas de forte demande (périodes de fêtes, lancements de collection…), ce délai peut légèrement varier.

• Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

Délais de livraison

• Livraison généralement sous 7 à 10 jours ouvrés après expédition.

• Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (conditions météo, grèves, périodes d’affluence…).

Transporteurs utilisés

Les commandes sont expédiées via différents transporteurs selon le type de colis et la disponibilité des services (La Poste, Colissimo, Chronopost ou autres partenaires logistiques). Vous recevrez un lien de suivi dès que votre commande sera prise en charge par le transporteur.

Frais de livraison

• Livraison standard gratuite en France métropolitaine.

Suivi et réception

• Vous pouvez suivre votre colis via le lien de suivi reçu par e-mail.

• En cas d’absence, un avis de passage pourra être déposé ou un retrait en point relais proposé.

 À la réception, vérifiez l’état du colis :

• Si le colis est endommagé ou ouvert, émettez immédiatement une réserve auprès du transporteur (photos à l’appui).

• Contactez-nous sous 24h à contact@nordsia.fr

Colis non réclamé / adresse incorrecte

• Si un colis est retourné à NORDSIA pour adresse erronée, absence prolongée ou non-retrait, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

• En cas de demande de remboursement après retour transporteur, un remboursement hors frais initiaux d’expédition (si applicables) pourra être effectué.

Transfert de responsabilité

• Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise effective du colis au client ou à toute personne autorisée à le réceptionner à l’adresse indiquée.

• En cas de problème, notre service client reste disponible pour vous accompagner dans la procédure auprès du transporteur.

Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi :

contact@nordsia.fr

 +33 768739905

NORDSIA – 1 rue des lilas, 34920, Le Crès, France