La présente Politique de confidentialité explique comment NORDSIA collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.
Dernière mise à jour : 18 novembre 2025
Responsable du traitement
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Entreprise : NORDSIA – Entreprise individuelle
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Gérant : Julien Seban
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N° SIRET : 939 825 105 00017
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Adresse : 1 rue des lilas, 34920, Le Crès, France
- Contact : contact@nordsia.fr | +33 768739905
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter différentes catégories d’informations, selon votre utilisation de nos services :
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Coordonnées : nom, adresse, téléphone, email
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Informations de paiement : carte bancaire, compte PayPal, détails de transaction (via Shopify et ses prestataires de paiement sécurisés)
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Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences
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Historique d’achats : produits consultés, ajoutés au panier, commandés, retournés
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Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies, logs de navigation
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Communications : emails ou appels passés avec notre service client
Sources de collecte
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Directement auprès de vous (commande, création de compte, formulaire de contact)
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Automatiquement via votre navigation (cookies, outils d’analyse)
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Via Shopify et nos prestataires de services (paiement, transport, marketing)
Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos données pour :
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Traiter vos commandes, paiements et livraisons
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Gérer votre compte client et vos préférences
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Communiquer avec vous (emails, service client, notifications)
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Personnaliser votre expérience d’achat
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Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
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Garantir la sécurité de nos services et prévenir la fraude
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Respecter nos obligations légales et comptables
Partage de vos informations
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
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Shopify (hébergement de la boutique, infrastructure e-commerce)
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Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
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Transporteurs (pour la livraison de vos commandes)
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Prestataires marketing/publicité (Google, Meta, etc.) si vous y avez consenti
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Autorités légales, si la loi l’exige
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
Shopify et transferts internationaux
Notre boutique est hébergée par Shopify, basé au Canada et aux États-Unis.
Cela implique que vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont sécurisés et encadrés par des mécanismes de conformité (clauses contractuelles types, accords RGPD).
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify ici : https://www.shopify.com/legal/privacy
Conservation de vos données
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Données liées à votre compte : tant que votre compte est actif
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Données de commande : durée légale de conservation (10 ans à des fins comptables et fiscales)
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Données marketing : jusqu’à votre désinscription ou retrait du consentement
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
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Assurer le bon fonctionnement du site (connexion, panier, commande)
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Analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur
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Proposer des publicités personnalisées
Nous utilisons certains services fournis par Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager). Ces services peuvent collecter automatiquement des informations via des cookies ou des technologies similaires afin de mesurer l’audience, personnaliser la publicité et améliorer notre site. Le traitement de ces données dépend de votre consentement, que vous pouvez modifier à tout moment via votre navigateur ou nos outils de gestion de cookies.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis votre navigateur.
Vos droits (RGPD)
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
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Droit de rectification : corriger vos informations
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Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
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Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
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Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@nordsia.fr
Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations.
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé à 100 %.
Nous vous recommandons de protéger vos identifiants de connexion et de ne pas utiliser de réseaux non sécurisés lors de vos achats.
Données des mineurs
Notre site et nos services ne sont pas destinés aux mineurs.
Nous ne collectons pas sciemment d’informations concernant des personnes de moins de 16 ans.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter des évolutions légales ou techniques.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
NORDSIA – Julien Seban
contact@nordsia.fr
+33 768739905
1 rue des lilas, 34920, Le Crès
